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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/31565| Title: | Implementación de una metodología de mejora de calidad y productividad en una PYME de la industria plástica |
| Authors: | Rodríguez Zurita, María Denise, Director Olaya Olivo, Rubén Darío González Rodríguez, Carlos Eduardo |
| Keywords: | Metodología de mejora 5S Mejoramiento de calidad Pymes Productos de plástico |
| Issue Date: | 2010 |
| Publisher: | ESPOL. |
| Citation: | Olaya Olivo, R. y González Rodríguez, C. (2010). Implementación de una metodología de mejora de calidad y productividad en una PYME de la industria plástica. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industriales. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 213 páginas. |
| Description: | El estudio se desarrolla en una empresa que realiza tuberías y mangueras de PVC y busca conocer cuál es la realidad de esta organización, identificar los problemas críticos que esta afronta y plantear soluciones basadas en una metodología propuesta para lograr una mejora continua. Para conocer a fondo las expectativas y requerimientos del cliente se emplearon el mapeo de expectativas; entre otras técnicas que contribuyeron a mejorar la comunicación entre departamentos y a la mejora de la calidad. Estas técnicas fueron impartidas al personal en reuniones semanales que fueron parte del plan de desarrollo del proyecto y fueron puestas en práctica por grupos de trabajo que se formaron dentro de cada área. Como parte del control se realizaron auditorías internas con la finalidad de contribuir a la continuidad del proyecto. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31565 |
| Appears in Collections: | Tesis de Ingeniería Industrial |
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