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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/35160| Title: | Desarrollo de un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales |
| Authors: | Fernandez Ronquillo, Jorge Enrique Marcelo, Director Solano Villegas, Teresita Magaly |
| Keywords: | Productos Empresas Comerciales Cliente y Mercado Sistema Informático |
| Issue Date: | 2007 |
| Publisher: | ESPOL. FCNM |
| Citation: | Solano Villegas, Teresita Magaly (2007). Desarrollo de un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniería en Estadística Informática. Espol: Fcnm, Guayaquil. 93 |
| Description: | como objetivo principal desarrollar un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales. la población objetivo son las empresas industriales y comerciales que deseen el sistema informático. el servicio de las empresas es analizado a través de la descripción al entregar el proveedor el producto al cliente. en este trabajo se detalla paso a paso cada una de los procesos utilizados en el desarrollo del mismo tales como conceptos teótico, técincas estadísticas realizadas, arquitectura del sistema e instrumentos de programación utilizados, logrando así una mejor comprensión del trabajo. |
| metadata.dc.description.abstractenglish: | XXX |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/35160 |
| Appears in Collections: | Tesis de Grado-FCNM |
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