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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/35160| Título : | Desarrollo de un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales |
| Autor : | Fernandez Ronquillo, Jorge Enrique Marcelo, Director Solano Villegas, Teresita Magaly |
| Palabras clave : | PRODUCTOS EMPRESAS COMERCIALES CLIENTE Y MERCADO SISTEMA INFORMATICO |
| Fecha de publicación : | 2007 |
| Editorial : | Espol |
| Citación : | Solano Villegas, Teresita Magaly (2007). Desarrollo de un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniería en Estadística Informática. Espol: Fcnm, Guayaquil. 93 |
| Descripción : | como objetivo principal desarrollar un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales. la población objetivo son las empresas industriales y comerciales que deseen el sistema informático. el servicio de las empresas es analizado a través de la descripción al entregar el proveedor el producto al cliente. en este trabajo se detalla paso a paso cada una de los procesos utilizados en el desarrollo del mismo tales como conceptos teótico, técincas estadísticas realizadas, arquitectura del sistema e instrumentos de programación utilizados, logrando así una mejor comprensión del trabajo. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/35160 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Grado-FCNM |
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| Fichero | Tamaño | Formato | |
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| Desarrollo | 834.27 kB | Unknown | Visualizar/Abrir |
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