Desarrollo de un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales

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Title:	Desarrollo de un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales
Authors:	Fernandez Ronquillo, Jorge Enrique Marcelo, Director Solano Villegas, Teresita Magaly
Keywords:	PRODUCTOS EMPRESAS COMERCIALES CLIENTE Y MERCADO SISTEMA INFORMATICO
Issue Date:	2007
Publisher:	Espol
Citation:	Solano Villegas, Teresita Magaly (2007). Desarrollo de un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniería en Estadística Informática. Espol: Fcnm, Guayaquil. 93
Description:	como objetivo principal desarrollar un sistema informático para medir la efectividad y niveles de servicio en empresas industriales y comerciales. la población objetivo son las empresas industriales y comerciales que deseen el sistema informático. el servicio de las empresas es analizado a través de la descripción al entregar el proveedor el producto al cliente. en este trabajo se detalla paso a paso cada una de los procesos utilizados en el desarrollo del mismo tales como conceptos teótico, técincas estadísticas realizadas, arquitectura del sistema e instrumentos de programación utilizados, logrando así una mejor comprensión del trabajo.
URI:	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/35160
Appears in Collections:	Tesis de Grado-FCNM

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