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dc.contributor.advisorFreire Cobo, Lenin Eduardo, Director-
dc.contributor.authorBatista Salvatierra, Otto Virgilio-
dc.creatorESPOL. FIEC-
dc.date.accessioned2017-02-16T16:24:04Z-
dc.date.available2017-02-16T16:24:04Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.citationBatista Salvatierra, Otto Virgilio (2016). Diseño, modelamiento e implementación del proceso de administración de las comunicaciones de una institución financiera hacia el organismo de control, utilizando una plataforma BPM. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. ESPOL. FIEC, Guayaquil. 44p.-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/37396-
dc.descriptionEl presente informe describe el diseño y modelamiento del proceso de administración de las comunicaciones de una Institución hacia el organismo de control utilizando una plataforma BPM. Este diseño y modelamiento en la plataforma BPM contribuye a la estandarización operativa, conseguir sinergias entre los líderes de áreas para que trabajen de manera planeada y organizada, al mismo tiempo mejora la gestión adecuada de la recepción, asignación y respuesta de las comunicaciones de organismo de control en las localidades y sucursales de la institución financiera y evalúa el cumplimiento de las actividades realizadas por parte de los líderes de áreas, dentro de los plazos establecidos por la entidad reguladora.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent44-
dc.language.isospa-
dc.publisherESPOL. FIEC-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectREDES DE COMUNICACION-
dc.subjectDISEÑO DE REDES-
dc.subjectPLATAFORMA BPM-
dc.titleDiseño, modelamiento e implementación del proceso de administración de las comunicaciones de una institución financiera hacia el organismo de control, utilizando una plataforma BPM-
dc.typemasterThesis-
dc.identifier.codigoespolT-103392-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeMagíster en Sistemas de Información Gerencial-
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