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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/37396| Title: | Diseño, modelamiento e implementación del proceso de administración de las comunicaciones de una institución financiera hacia el organismo de control, utilizando una plataforma BPM |
| Authors: | Freire Cobo, Lenin Eduardo, Director Batista Salvatierra, Otto Virgilio |
| Keywords: | REDES DE COMUNICACION DISEÑO DE REDES PLATAFORMA BPM |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | ESPOL. FIEC |
| Citation: | Batista Salvatierra, Otto Virgilio (2016). Diseño, modelamiento e implementación del proceso de administración de las comunicaciones de una institución financiera hacia el organismo de control, utilizando una plataforma BPM. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. ESPOL. FIEC, Guayaquil. 44p. |
| Description: | El presente informe describe el diseño y modelamiento del proceso de administración de las comunicaciones de una Institución hacia el organismo de control utilizando una plataforma BPM. Este diseño y modelamiento en la plataforma BPM contribuye a la estandarización operativa, conseguir sinergias entre los líderes de áreas para que trabajen de manera planeada y organizada, al mismo tiempo mejora la gestión adecuada de la recepción, asignación y respuesta de las comunicaciones de organismo de control en las localidades y sucursales de la institución financiera y evalúa el cumplimiento de las actividades realizadas por parte de los líderes de áreas, dentro de los plazos establecidos por la entidad reguladora. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/37396 |
| Appears in Collections: | Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial |
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