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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/39251
Title: | Diseño de un plan estratégico para el departamento de servicio técnico de un distribuidor de equipo pesado |
Authors: | Tapia Quincha, Marcos Vinicio Delgado Arevalo, Jorge Belizario |
Keywords: | Getión estrategica Competitividad Ingeniería Mecánica Planificación estrategica |
Issue Date: | 3-Jul-2017 |
Publisher: | Espol |
Citation: | Delgado Arevalo, Jorge Belizario (2003). Diseño de un plan estrategico para el departamento de servicio tecnico de un distribuidor de equipo pesado. Trabajo final para la obtención del título:Ing. Mecánico Espol fimcp, Guayaquil. 86 páginas |
Description: | Objetivo fundamental es el diseño de un plan estratégico para el departamento de servicio técnico de un distribuidor de equipos pesados, mediante el análisis de la informacion histórica y la situación actual., para aprovechar el tiempo disponible del personal tecnico para minimizar costos, asegurar un crecimiento sostenido y mejorar el servicio. Se muestran proyecciones para el comportamiento del departamento con aplicación del plan y sin aplicación de este. Se presenta el presupuesto para dos años de implementación del plan estratégico con su programación y su respectivo plan de contingencia. |
URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39251 |
Appears in Collections: | Tesis de Mecánica |
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