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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/44622| Título : | Análisis e implementación de mejoras al proceso de facturación del producto bulk para clientes corporativos de una empresa de telecomunicaciones del Ecuador |
| Autor : | Freire Cobo, Lenin Peña Coronel, Martha Lorena |
| Palabras clave : | SISTEMAS DE PROGRAMACION ORIENTADOS A OBJETOS |
| Fecha de publicación : | 2018 |
| Editorial : | Espol |
| Citación : | Peña, M. (2018). Análisis e implementación de mejoras al proceso de facturación del producto bulk para clientes corporativos de una empresa de telecomunicaciones del Ecuador. [Tesis de maestría]. Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil. |
| Descripción : | La empresa de telecomunicaciones del presente trabajo tiene como uno de sus objetivos ofrecer el mejor servicio a sus clientes, y asegurar el cobro justo por el servicio contratado; en ese sentido su área de facturación está constantemente implementando controles de calidad para poder cumplir con este fin. sin embargo, la cantidad de nuevas propuestas y productos para sus clientes es siempre innovada por su área de mercadeo ocasionando una carga de trabajo para su personal. la empresa propondrán mejoras respecto a la facturación de los clientes corporativos, para reducir el tiempo en la ejecución de tareas. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/44622 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial |
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