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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/45209| Título : | Creación de una herramienta de administración y pre-venta de cursos y seminarios orientado al servicio al cliente |
| Autor : | Freire Cobo, Lenin Eduardo, Director Vásquez Castro, Caterine Cruz Luzuriaga, Maria Isabel Pulgar Sampedro, Nicolás |
| Palabras clave : | PROGRAMACION DE SISTEMAS (INFORMATICA) SERVICIO AL CLIENTE SEMINARIOS |
| Fecha de publicación : | 2007 |
| Editorial : | ESPOL. FIEC |
| Citación : | Vásquez Castro, Caterine; Cruz Luzuriaga, Maria Isabel; Pulgar Sampedro, Nicolás (2007). Creación de una herramienta de administración y pre-venta de cursos y seminarios orientado al servicio al cliente. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. ESPOL. FIEC, Guayaquil. 122p. |
| Descripción : | Se trata sobre la constitución de la empresa, el modelo negocio propuesto y un análisis de la industria del software. Se hace referencia a los pasos para la elaboración de un prototipo que apoya la propuesta objetivo de este documento. Se evaluó la posibilidad de penetración en el mercado. Este estudio consta básicamente de la determinación y de la cuantificación de las demandas y ofertas actuales a través de los encuestados y un análisis de la comercialización. Se determinará el monto de la inversión inicial para el proyecto, se estipulará la manera de financiar el proyecto indicando las fuentes de recursos financieros necesarios para su construcción y funcionamiento. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/45209 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial |
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