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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/46933| Título : | Rediseño del proceso operativo de reparación de contenedores |
| Autor : | Retamales García, María Laura Abad Morán, Jorge Fernando Hidalgo Crespo, María Gabriela Campos Rodríguez, Javier Eduardo |
| Palabras clave : | Contenedores Método DMAIC Rediseño del proceso |
| Fecha de publicación : | 5-jun-2019 |
| Editorial : | Espol |
| Citación : | Hidalgo Crespo, M.; Campos Rodríguez, J. (2018). Rediseño del proceso operativo de reparación de contenedores. Trabajo final para la obtención del título: Ingenieros Industriales. [Tesis de grado]. ESPOL. |
| Descripción : | Este proyecto se realizó en una empresa de mantenimiento y reparación de contenedores, con la finalidad de aumentar el número de contenedores reparados (throughput) en el taller de reparación estructural de 19.66 a 26 contenedores por día, para disminuir el número de órdenes pendientes y con retraso en el despacho.Para el desarrollo de este proyecto se aplicó la metodología DMAIC de Six Sigma, la cual consta de 5 etapas: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar. En la primera etapa, se definieron las necesidades del cliente, usando herramientas como VOC, y se formalizó utilizando herramientas como SIPOC, Series de tiempo y se concluyó la definición justificándola con la herramienta 5W + 1H. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/46933 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Ingeniería Industrial |
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