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dc.contributor.advisorRetamales García, María Laura-
dc.contributor.advisorAbad Morán, Jorge Fernando-
dc.contributor.authorHidalgo Crespo, María Gabriela-
dc.contributor.authorCampos Rodríguez, Javier Eduardo-
dc.creatorEspol-
dc.date.accessioned2019-06-05T14:05:03Z-
dc.date.available2019-06-05T14:05:03Z-
dc.date.issued2019-06-05-
dc.identifier.citationHidalgo Crespo, M.; Campos Rodríguez, J. (2018). Rediseño del proceso operativo de reparación de contenedores. Trabajo final para la obtención del título: Ingenieros Industriales. [Tesis de grado]. ESPOL.-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/46933-
dc.descriptionEste proyecto se realizó en una empresa de mantenimiento y reparación de contenedores, con la finalidad de aumentar el número de contenedores reparados (throughput) en el taller de reparación estructural de 19.66 a 26 contenedores por día, para disminuir el número de órdenes pendientes y con retraso en el despacho.Para el desarrollo de este proyecto se aplicó la metodología DMAIC de Six Sigma, la cual consta de 5 etapas: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar. En la primera etapa, se definieron las necesidades del cliente, usando herramientas como VOC, y se formalizó utilizando herramientas como SIPOC, Series de tiempo y se concluyó la definición justificándola con la herramienta 5W + 1H.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent108-
dc.language.isospa-
dc.publisherEspol-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectContenedores-
dc.subjectMétodo DMAIC-
dc.subjectRediseño del proceso-
dc.titleRediseño del proceso operativo de reparación de contenedores-
dc.typeTesis de grado-
dc.identifier.codigoespolD-CD88697-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeIngenieros Industriales-
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