Diseño de un plan de servicio de alojamiento turístico en la finca la pirámide de la parroquia los ángeles, cantón Ventanas

Abstract

La finca “La Pirámide” se encuentra ubicada en la parroquia Los Ángeles a tres kilómetros del centro del cantón Ventanas en la provincia de los Ríos. Posee un paisaje natural que lo hace único en la zona rural. Este proyecto ha diseñado la adecuación del servicio de alojamiento para la finca, cuyo propietario proyecta convertirla en un centro con actividad recreativa y de descanso con el objetivo de incrementar la oferta para los visitantes. Para la ejecución de este estudio, se realizó una investigación mixta y se aplicó la metodología Design Thinking, utilizando herramientas diagnóstico y entrevistas con actores externos e internos lo que contribuyó al diseño de dos prototipos, un bosquejo y un plano ajustándose a las necesidades de la finca que fueron validados por diferentes actores sociales. Además, se hizo una indagación de mercado y se mostró una inclinación por parte de los encuestados donde el 94% señaló a las cabañas como tipo de alojamiento ideal y el 91% indicó que les gustaría que el sitio ofrezca comida típica de la zona. Durante el desarrollo de la propuesta se observó la necesidad de mejorar las instalaciones diseñando senderos ecológicos, parqueaderos y adecuación para personas con capacidades especiales. El modelo financiero presentado indica la factibilidad de la implementación de hospedaje de corta estadía, restaurante y mejoras en las áreas recreativas, por lo que es necesario una inversión inicial por parte del propietario y un préstamo a realizar con una empresa pública.