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Título : Administrador de reclamos empresarial basado en normativa ISO 9001:2000
Autor : Echeverria Briones, Pedro Fabricio
Palabras clave : NORMA ISO
TIC
Fecha de publicación : 30-may-2009
Resumen : Administrador de Reclamos Empresarial Basado en Normativa ISO 9001:2000
URI : http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/5219
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