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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/5219
Título : | Administrador de reclamos empresarial basado en normativa ISO 9001:2000 |
Autor : | Echeverria Briones, Pedro Fabricio |
Palabras clave : | NORMA ISO TIC |
Fecha de publicación : | 30-may-2009 |
Resumen : | Administrador de Reclamos Empresarial Basado en Normativa ISO 9001:2000 |
URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/5219 |
Aparece en las colecciones: | Presentaciones de Tesis - FIEC |
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