Rediseñar los procesos de gestión administrativa - pedagógica de la educación media utilizando el lenguaje de modelado BPMN

Abstract

El modelado BPMN es utilizado comúnmente en el sector empresarial, dada las tendencias de procesos administrativos e inteligencias de negocios para mejorar la toma de decisiones; en este sentido, se hizo un análisis de la situación actual de la Gestión Administrativa y Pedagógica en la educación media de una institución educativa ubicada en el sur de la ciudad de Guayaquil, detectando mayor atención a los procesos de comunicación en la arista admisión de nuevos estudiantes, además del refuerzo académico donde se acentúa ciertas problemáticas debido al estado de excepción COVID – 19, cambiando paradigmas, estrategias y hasta metodologías en el sistema educativo. El diseño de modelamiento en la plataforma BPMN contribuye en la estandarización de los procesos, de una manera organizada y al mismo tiempo da respuesta a una comunicación efectiva; al igual que el proceso de recuperación pedagógica que permitirán superar el rezago y dificultades en los aprendizajes de los estudiantes en forma oportuna por parte de los docentes y con el seguimiento adecuado de vicerrectorado académico. Los beneficios de implementar los procesos de negocios BPMN en la parte Administrativa y Pedagógica, contribuyen efectivamente al tiempo de espera, disminución de quejas de clientes con una mayor atención a sus necesidades y por último un mejoramiento en los aspectos efectivos de rendimiento en la gestión educativa.