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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58822
Title: | Servicio al cliente y manejo de créditos para el bono de la vivienda: manual de organización y de procedimientos |
Authors: | Vásquez, Daisi, Director Gonzabay Rodriguez, Maria Fernanda |
Keywords: | Manual de organización Manual de procedimiento Clientes |
Issue Date: | 2001 |
Publisher: | ESPOL |
Citation: | Gonzabay Rodriguez, M. F. (2001). Servicio al cliente y manejo de créditos para el bono de la vivienda: manual de organización y de procedimientos. [Tesis]. ESPOL.FADCOM . |
Description: | El manual contiene informacion sobre la organizacion y procedimientos del servicio al cliente y manejo de creditos para el bono de la vivienda, tiene como objetivo beneficiar a la poblacion del norte del canton santa elena, constituir un equipo con suficiente poder para liderar los cambios, crear y desarrollar mejoras y publicarlas inmediatamente, buscar mecanismos para implementar equipos y materiales para las oficinas, ahorrar recursos planificando actividades, identificar y discutir la crisis y los conflictos potenciales, y las grandes oportunidades y desarrollar estrategias para alcanzar la vision. |
metadata.dc.description.abstractenglish: | XXX |
URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58822 |
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador: | ESC273 |
Appears in Collections: | Tesis de Grado - EDCOM |
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