Please use this identifier to cite or link to this item:
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58856
Title: | Optimización del proceso de cobranza de la empresa nova comunicaciones: manual de organización, procedimientos y usuario |
Authors: | Espinoza, Marjorie, Director Aroca Rivadeneira, Doménica Rafaela Gabriela Hinojos, Soraya |
Keywords: | Manual de usuario Manual de procedimiento Manual de organización |
Issue Date: | 2001 |
Publisher: | ESPOL |
Citation: | Aroca Rivadeneira, D. R. y Gabriela Hinojos, S. (2001). Optimización del proceso de cobranza de la empresa nova comunicaciones: manual de organización, procedimientos y usuario. [Tesis]. ESPOL. FADCOM . |
Description: | Este manual tiene como objetivo de obtener mayor rapidez y eficiencia para normar el desempeño de cobranzas y servirle de soporte y guía a los empleados de nova comunicaciones. este manual le servirá de soporte al departamento de cobranzas siendo el jefe del departamento la persona responsable del cumplimiento del mismo y quien deberá informar a gerencia en caso de que no estuviere cumpliendo. este manual deberá ser modificado por una persona externa a la empresa designada por el gerente general de nova comunicaciones que deberá tener experiencia en el desarrollo de actividades concerniente a organización y funciones |
metadata.dc.description.abstractenglish: | XXX |
URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58856 |
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador: | ESC294 |
Appears in Collections: | Tesis de Grado - EDCOM |
Files in This Item:
File | Size | Format | |
---|---|---|---|
T-23970 AROCA-HINOJOSA.pdf | 13.23 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.