Definición de estándares de productividad para el área de promociones del departamento de crédito de una empresa dedicada a la venta al menudeo

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Title:	Definición de estándares de productividad para el área de promociones del departamento de crédito de una empresa dedicada a la venta al menudeo
Authors:	Cox De Novoa, Ana, Director Chávez Cifuentes, Mónica Marcela
Keywords:	PRODUCTIVIDAD VENTAS GESTIÓN DE CRÉDITOS PROMOCIÓN DE VENTAS NORMAS Y ESTÁNDARES INTERNACIONALES
Issue Date:	2008
Publisher:	ESPOL.FCNM
Citation:	Chávez , M. (2008). Definición de estándares de productividad para el área de promociones del departamento de crédito de una empresa dedicada a la venta al menudeo. [Tesis de Maestría]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.
Abstract:	Este trabajo se enfocará principalmente en el área de promociones y venta de tarjetas donde se determinaron indicadores para medir las dos actividades que se realizan: telemercadeo y call center. Cada vez más el tema de la productividad está ganando terreno en las empresas y no únicamente en aquellas dedicadas a la producción industrial sino aquellas que se dedican al comercio y a la prestación de servicios.
URI:	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/42344
Appears in Collections:	Tesis de Postgrado - FCNM

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