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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/42344| Título : | Definición de estándares de productividad para el área de promociones del departamento de crédito de una empresa dedicada a la venta al menudeo |
| Autor : | Cox De Novoa, Ana, Director Chávez Cifuentes, Mónica Marcela |
| Palabras clave : | PRODUCTIVIDAD VENTAS GESTIÓN DE CRÉDITOS PROMOCIÓN DE VENTAS NORMAS Y ESTÁNDARES INTERNACIONALES |
| Fecha de publicación : | 2008 |
| Editorial : | ESPOL.FCNM |
| Citación : | Chávez , M. (2008). Definición de estándares de productividad para el área de promociones del departamento de crédito de una empresa dedicada a la venta al menudeo. [Tesis de Maestría]. Escuela Superior Politécnica del Litoral. |
| Resumen : | Este trabajo se enfocará principalmente en el área de promociones y venta de tarjetas donde se determinaron indicadores para medir las dos actividades que se realizan: telemercadeo y call center. Cada vez más el tema de la productividad está ganando terreno en las empresas y no únicamente en aquellas dedicadas a la producción industrial sino aquellas que se dedican al comercio y a la prestación de servicios. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/42344 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Postgrado - FCNM |
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