En el presente trabajo se busca reducir los defectos de etiquetado en una linea enbotelladora de bebidas, utilizando la metodologia dmaic, utilizando herramientas de gestion de calidad para definmir la situación actual, analizar los datos, incorporar mejoras y garantizar que el cliente reciba un producto con calidad en el etiquetado final. con la implementación de la metodología dmaic, la empresa busca la reducción de la variabilidad de su proceso de etiquetado y la mejora continua con respecto a las especificaciones y requerimientos del cliente.